Не приходит накладная ЕГАИС, что делать? - коротко
Если накладная ЕГАИС не пришла, сначала проверьте статус документа в системе. Если он не указан или ошибочен, свяжитесь с отправителем для уточнения информации.
Не приходит накладная ЕГАИС, что делать? - развернуто
Если накладная ЕГАИС не приходит, это может быть связано с несколькими причинами. Для того чтобы решить проблему, необходимо следовать определенным шагам и учитывать возможные причины.
Во-первых, убедитесь, что все данные в системе ЕГАИС введены правильно. Ошибки в наименовании товаров, кодах ОКП или другие несоответствия могут привести к тому, что накладная не будет сформирована и отправлена. Проверьте все поля формы и исправьте возможные ошибки.
Во-вторых, проверьте статус документа в системе ЕГАИС. Возможно, он находится на этапе проверки или требует дополнительных действий со стороны пользователя. В таком случае, следуйте инструкциям системы для завершения процесса.
Также важно убедиться, что все необходимые разрешения и права доступа к системе ЕГАИС настроены правильно. Иногда проблема может быть связана с отсутствием необходимого уровня доступа для определенных операций.
Если все данные введены корректно и статус документа нормальный, но накладная все равно не приходит, возможно, стоит обратиться в службу технической поддержки ЕГАИС. Специалисты смогут проверить систему и выяснить причину задержки.
Кроме того, убедитесь, что у вас есть актуальная версия программного обеспечения ЕГАИС. Иногда обновления могут включать исправления ошибок, которые могут быть связаны с проблемой отсутствия накладных.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно решить проблему с отсутствием накладной ЕГАИС и обеспечить нормальное функционирование системы.